Master

Stratégie Commerciale & Retail en alternance

Maîtrisez les leviers de la performance commerciale et transformez l’expérience client. Du plan d’action commercial à la stratégie omnicanale, en passant par la vente, le e-commerce et la négociation B2B, développez une expertise concrète au cœur des nouveaux enjeux du retail.

Bac +3
Dijon ou Lyon
Bac +5
(Grade de Master)
Alternance en contrat d'apprentissage 12 ou 24 mois
Enseigné en français ou en anglais

Pourquoi choisir le Master Stratégie Commerciale & Retail en alternance de BSB ?

Le Programme Master Grande École BSB est visé Bac +5 par le ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation et reconnu Grade de Master
Un diplôme qui prépare à piloter une stratégie commerciale dans des secteurs en forte transformation.
Un programme au cœur des enjeux du commerce d’aujourd’hui, entre digitalisation des parcours clients, mutation du retail, e-commerce et data.
Une spécialisation orientée action et performance, qui forme à la définition d’objectifs commerciaux, à la gestion de la relation client, au management des équipes et à la négociation.
Des enseignements professionnalisants, avec une forte mise en pratique autour du category management, CRM, business development et stratégie multicanale.
Une alternance pour renforcer son expertise terrain auprès d’enseignes, de startups ou de directions commerciales de grands groupes.
Un programme qui développe l’esprit entrepreneurial et la capacité à prendre des décisions stratégiques dans des environnements exigeants et concurrentiels.
Intégrez notre Master Stratégie Commerciale & Retail sur notre campus de Dijon ou Lyon


L’univers du commerce et de la stratégie commerciale est en pleine mutation, entre digitalisation des points de vente, explosion du e-commerce, transformation des parcours clients et évolution des modes de consommation. Les entreprises recherchent des profils capables de penser l’expérience client dans sa globalité, de piloter une performance commerciale durable et d’innover dans la relation client.

Le Master Stratégie Commerciale & Retail de BSB forme des professionnels de terrain et de réflexion, capables de définir des objectifs commerciaux, d’analyser les leviers de croissance, de manager des équipes et de construire une stratégie omnicanale cohérente.

Grâce à une pédagogie centrée sur la mise en pratique, les études de cas réels et l’alternance, les étudiants développent les compétences pour évoluer dans des environnements exigeants, où agilité, performance et sens du client sont clés.

Le programme du Master Stratégie Commerciale & Retail en alternance

Les compétences clés que vous développerez

  • Créer, mettre en place et suivre un plan d’action commercial 
  • Manager une force de vente dans un environnement B to C
  • Gérer la relation commerciale en veillant au respect du cahier des charges défini par le client
  • Se positionner en interlocuteur privilégié du client dans l’entreprise et assurer le suivi des projets
  • Développer sa capacité personnelle de communication pour maîtriser les modes de fonctionnement de ses interlocuteurs
  • Mettre en place une démarche structurée de négociation prenant en compte toutes les implications stratégiques et dépasser les seules techniques de vente

Un parcours adapté à vos ambitions

MASTER 1

  • Stratégie Commerciale : analyse des stratégies commerciales efficaces, avec un accent sur le commerce électronique et la gestion des points de vente dans un environnement concurrentiel
  • E-commerce & retail management : étude approfondie de la gestion duE-commerce et de la distribution retail, incluant la gestion des stocks, la logistique, et les stratégies de marketing en ligne

MASTER 2

  • Définir un plan de développement stratégique et plans d’action opérationnels cohérents et identification des indicateurs de performance ;
  • Mise en avant commerciale, marketing et physique des produits en points de vente en environnement BtoC
  • Management de la force de vente
  • Analyse du positionnement marketing des produits concurrents et faire une offre produit et valorisation dans les points de vente
  • Identification des règles de fonctionnement des marchés à l’international, marchés cibles, plan de développement, etc.
  • Accompagnement commercial des projets, gestion et suivi opérationnel
  • Analyse du besoin du client et proposition de solution.
  • Négociation B2B et vente en face à face
  • Remote and online negotiation: techniques de communication d’influence adaptées à la négociation commerciale, démarche de prospection

Le tronc commun du Master Grande Ecole en alternance

MASTER 1
  • Deep Dive Entrepreneurship
  • Marketing d’études et ressources numériques
  • Management des systèmes d’information
  • Pilotage de la performance
  • Finance d’entreprise
  • Business English
  • Transformation digitale
  • Management des organisations
  • Droit du travail
  • Project Management
  • Stratégie commerciale
  • E-commerce et retail management
MASTER 2
  • Management stratégique
  • Développer sa posture managériale
  • Ethiques des affaires
  • Gouvernance d’entreprises
  • Business English
  • Jeu d’entreprise
  • Career Week Bootcamp
  • Méthodologie pour la thèse professionnelle
  • Thèse professionnelle

Les entreprises qui recrutent nos étudiants en Stratégie Commerciale & Retail

Comment intégrer le Master Stratégie Commerciale & Retail en alternance de BSB

Le Master Grande Ecole en alternance spécialisation Stratégie Commerciale & Retail est accessible à partir de Bac +3

Dans le cadre du Programme Grande Ecole, vous passez le concours Passerelle 2 pour être admis dans notre Master.

Pour une rentrée en septembre 2025, vous pouvez candidater jusqu’au 27 juin 2025.

Après avoir créé et constitué votre dossier en ligne, vous passerez une épreuve d’anglais et un entretien de motivation. 

Lorsque vous êtes admis à BSB, votre accompagnement personnalisé et individualisé commence. Dès le 1er jour, nous prenons contact avec vous pour vous accompagner dans votre recherche de contrat d’alternance.

Toutes les conditions d’admission dans notre brochure

Quels débouchés après un Master Grande Ecole spécialisation Stratégie Commerciale & Retail ?

Le Master Stratégie Commerciale et Retail en alternance offre de nombreuses opportunités de carrière à nos étudiants, aussi bien en France qu’à l’international. Parmi nos alumni, certains occupent aujourd’hui des postes stratégiques dans des secteurs variés :

  • Ingénieur Commercial
  • Chargé d’Affaires
  • Business Developper
  • Chef de Zone
  • Cadre Export
  • Responsable Comptes Clés
  • Négociateur
L'insertion en quelques chiffres
Enquête Insertion CGE 2024
85%
de nos diplômés trouvent un emploi en moins de 4 mois
40%
de nos diplômés ont un poste à dimension internationale
30 à 35k€
salaire brut annuel moyen de sortie après obtention du bachelor BSB
48 à 54k€
salaire brut annuel moyen avec primes, 3 ans après l’obtention du Master Grande École BSB
we are
alumni
LANVIN, Emmanuelle - BSB'07
Area Manager Wholesale UK France
Edenred France, Jeanne - BSB'20
Responsable Commerciale BtoB Middle Market
Hopscotch Sopexa, Yann - BSB'20
Directeur Clients Stratégiques

Intégrez le Master Grande Ecole spécialisation Stratégie Commerciale & Retail sur nos campus de Dijon ou Lyon

Avec des campus à Dijon ou à Lyon, vous pouvez choisir de faire votre Master Stratégie Commerciale & Retail dans la ville qui vous attire le plus.

À Dijon, profitez d’un campus en plein centre-ville de cette ville résolument dynamique et étudiante. Le campus de Dijon met à votre disposition un learning center, un one health center, une salle de sport et de danse, un studio de musique…

À Lyon, le nouveau campus (ouverture septembre 2025) dans le 8ème arrondissement pousse l’expérience étudiante à son paroxysme avec un campus moderne et aux infrastructures uniques. Si vous cherchez une école de commerce en alternance à Lyon à taille humaine, notre campus au cœur de la 2ème ville de France saura vous séduire.

campus BSB Lyon

Pourquoi choisir l’alternance à BSB ?

Les frais de scolarité pris en charge à 100%

En alternance, vos frais de scolarité sont financés à 100% par votre entreprise d’accueil.

Votre formation est rémunérée en fonction de votre âge et de votre niveau d’étude (le salaire moyen est de 1110€ par mois.

Votre Master Grande Ecole en alternance ne vous coûte rien.

La recherche de contrat d’alternance : +1500 offres pour vous

Nos chargés de placement vous accompagnent individuellement dans votre recherche de contrat d’alternance. Nous recevons plus de +1500 offres de contrat d’alternance par an ce qui permet à nos chargés de placement de mettre tout en œuvre pour vous proposer des offres qui correspondent à votre profil.

Un dispositif d’accompagnement étudiant unique

BSB attache une grande importance à votre accompagnement jusqu’à votre 1er job.

Grâce à notre dispositif unique PathfinderTM, vous bénéficiez d’un accompagnement 360° qui allie connaissance de soi, parcours académique et insertion professionnelle pour construire votre propre trajectoire professionnelle.

PathfinderTM vous aide à construire un projet professionnel en adéquation avec votre personnalité.

Dans le cadre de votre alternance, vous êtes également accompagné dans votre recherche de contrat à chaque étape : stratégie de recherche, rédaction de votre CV, lettre de motivation, entrainement à l’entretien et création de vos profils sur les réseaux sociaux professionnels.

FAQ

Est-ce que le Master Stratégie Commerciale & Retail est reconnu par l'État ?

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La spécialisation Stratégie Commerciale & Retail est une des spécialisations de nos Master Grande Ecole.

BSB fait partie des 1% des Business School triple accréditées AACSB, EQUIS, AMBA dans le monde. Nos Master Grande Ecole sont des diplômes reconnus en France et à l’International. Nous sommes membre de la Conférence des Grandes Ecoles de Management reconnues par l’Etat délivrant un grade de Master. Le Master Grande Ecole de BSB est visé niveau BAC +5 (titre RNCP de niveau 7).

Quelle est la durée de la formation ?

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Le Master Grande Ecole spécialisation Stratégie Commerciale & Retail en alternance est accessible post-bac +3 et se déroule sur 24 mois. Nous avons 2 formats d’alternance : 

  • Master 1 et Master 2 100% en alternance soit 24 mois
  • Master 1 formation initiale et Master 2 100% en alternance soit 12 mois.

Sur quel campus est enseigné le Master Stratégie Commerciale & Retail ?

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Vous pouvez choisir le campus de Dijon ou le campus de Lyon avec son école dans l’école la School of Media, Culture & Communication.

Y a-t-il des stages à l’étranger ?

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Si vous faites votre parcours M1 et M2 100% en alternance, vous ne pourrez pas partir en stage à l’étranger.

Informations complémentaires

Objectifs de la formation

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La spécialisation Stratégie Commerciale & Retail offre aux étudiants un approfondissement et un élargissement de leurs connaissances en marketing, stratégie commerciale, gestion de la force de vente et négociation.

A terme, ils seront capables de maîtriser le marché et les clients pour développer un positionnement différenciant, rechercher des relations gagnant/gagnant et ainsi réussir leurs ventes que ce soit en France ou à l’export.

Critères d'évaluation de la formation

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Chaque module fait l’objet d’une évaluation qui est définie en fonction des objectifs et des compétences recherchées. Ces évaluations doivent être le plus en rapport avec les tâches demandées durant la vie professionnelle. Elles ont lieu soit en cours ou fin de module, ou en fin de semestre et prennent différentes formes :

  • Epreuve écrite sur table
  • Travail individuel sous forme de dossier
  • Travail de groupe
  • Présentation orale individuelle ou en groupe

Le travail de fin d’étude est éliminatoire si une note de 10 minimum n’est pas atteinte.

Mission handicap

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Notre école est accessible aux personnes en situation de handicap. BSB accorde une attention particulière à l’égalité des chances, en favorisant l’inclusion et l’accessibilité pour tous les étudiants.

Nous proposons un accompagnement adapté à chaque profil : aménagement des cours et des examens, préparation du semestre à l’international, aide dans vos recherches de stages / d’alternances, que vous pouvez retrouver en détail sur la page mission handicap.

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