Chumpitaz, R., Kerstens, K., Paparoidamis, N. Performance in Marketing: From Uni – to Multi – Dimensional and From Function to Frontier Concepts. In: Bauer, H.H., Staat, M., Hammerschmidt, M. (coord.). Marketing-Effizienz: Messung und Steuerung mit der DEA – Kincept und Einsatz in der Praxis, Munchen: Verlag Vahlen , 2006, p. 3-30. | Chapitres d’ouvrages | 2006 |